International Coach Federation (ICF) jako pierwsza organizacja na świecie stworzyła i zaproponowała definicję  i filozofię coachingu, a także doprowadziła do stworzenia standardów etycznych, których członkowie zobowiązani są przestrzegać. ICF stosuje Kodeks Etyczny dla członków oraz akredytowanych coachów, jak również realizuje proces obsługi zażaleń dla wszystkich, którzy mają zastrzeżenia dotyczące członków lub akredytowanych coachów ICF. Zarówno coachowie, jak i wszyscy zainteresowani powinni znać i być świadomi obowiązywania zasad etycznych i możliwości odwoływania się w przypadku stwierdzenia braku ich dotrzymywania, jak również wszystkich standardów, jakich profesjonalni coachowie ICF zobowiązani są przestrzegać. Poniżej Kodeks Etyczny ICF.

Ethical Conduct Review (ECR) jest procesem zachodzącym między ICF a członkiem ICF lub coachem certyfikowanym przez ICF ("ICF C") . ECR nie ma uprawnień sądu. ECR jest poufny. Poniżej opisany został bardzo skrótowo proces uruchamiany po zgłoszeniu przez klienta zażalenia na coacha członka ICF.
Aktualna, pełna wersja opisu procesu dostępna jest na stronie ICF Global (pod adresem: http://www.coachfederation.org/about-icf/ethics-&-regulation/independent-review-process). ICF zachęca do samodzielnego wyjaśniania nieporozumień. W USA i Kanadzie może służyć za mediatora.